La Sala Especializada en Protección al Consumidor (SPC) del Indecopi resolvió sancionar a la empresa Operadora Peruana de Cines S.A.C. (Cinépolis) con una multa de 30 UIT, equivalentes a S/ 160,500, debido a una política que restringía el ingreso de alimentos y bebidas adquiridos fuera de sus establecimientos.
Esta sanción se originó tras una denuncia de la Asociación de Consumidores y Usuarios de la Región Áncash, que cuestionó la legalidad de dicha medida. La resolución, emitida en segunda y última instancia administrativa, ratificó un criterio previamente establecido en 2018, cuando Indecopi sancionó a otras cadenas de cine por restricciones similares.
Cinépolis había argumentado que su modelo de negocio se asemejaba al de un restaurante, justificando así la prohibición. Sin embargo, la SPC desestimó esta defensa, señalando que la principal actividad de la empresa es la exhibición de películas y no la venta de alimentos, por lo que la restricción carecía de fundamento.
Impacto de la sanción y medidas correctivas
Indecopi ordenó a Cinépolis eliminar inmediatamente la prohibición de ingreso de alimentos y bebidas adquiridos fuera del cine, siempre que sean similares a los que se comercializan dentro de sus locales. Además, la cadena de cines deberá instalar avisos informativos en sus establecimientos para comunicar esta disposición a los consumidores.
