La transformación de la gestión de personas se ha convertido en uno de los principales desafíos para las empresas en el Perú. La incorporación de nuevas generaciones al mercado laboral, la irrupción de la inteligencia artificial y la creciente necesidad de organizaciones más humanas, flexibles y sostenibles fueron los temas centrales del 30° Congreso de Capital Humano, evento que congregó en Lima a especialistas internacionales y líderes empresariales.
De las ponencias y mesas de diálogo, surgieron cinco aprendizajes que marcan el rumbo de la gestión de talento en los próximos años. El primero de ellos subraya que la gestión de personas debe ser más estratégica y sustentada en datos. Erik van Vulpen, referente en el uso de People Analytics, enfatizó que la toma de decisiones basada en información es hoy indispensable para anticipar tendencias y generar mayor valor en los negocios.
Un segundo aprendizaje provino de la exposición del argentino Alejandro Melamed, quien planteó el concepto de Talento X.0. Este enfoque pone en primer plano la capacidad de aprender de forma continua, colaborar en ecosistemas diversos, aprovechar la tecnología sin perder la esencia humana, liderar con propósito y considerar el bienestar como condición clave para la productividad.
La tercera conclusión apunta a que la tecnología y la inteligencia artificial deben ser gestionadas desde una perspectiva humana. Los especialistas coincidieron en que estas herramientas son aliadas para liberar tiempo, personalizar la experiencia del colaborador y permitir que los equipos de recursos humanos asuman un rol más estratégico.
El cuarto aprendizaje destacó la urgencia de desarrollar nuevas capacidades. Durante las mesas interactivas, se identificó que las organizaciones deben priorizar habilidades como pensamiento analítico, adaptabilidad y empatía, e implementar programas que aceleren su formación en todos los niveles jerárquicos.
Finalmente, se resaltó que el propósito y la resiliencia son elementos decisivos en la cultura organizacional. El testimonio de Pedro Pablo De Vinatea, pionero del parabádminton en el Perú, recordó a los asistentes que detrás de cada colaborador hay historias de superación que inspiran compromiso y motivación dentro de las empresas.
Estos aprendizajes muestran un camino claro: las organizaciones que deseen prosperar en el nuevo entorno laboral deberán combinar la innovación tecnológica con un enfoque de gestión centrado en las personas, el propósito y el desarrollo continuo.
Con más de tres décadas de trayectoria, APERHU promueve estos espacios de reflexión. Al cierre del Congreso, su presidenta, Milagros Zegarra, afirmó: “Este Congreso ha reafirmado nuestro compromiso con impulsar un liderazgo más humano en el Perú, capaz de equilibrar resultados, propósito y bienestar colectivo”.
