Chilenos incrementan recortes en los gastos del hogar frente a la incertidumbre económica
Los consumidores en Chile adoptaron una postura cautelosa frente a sus finanzas personales en respuesta a un escenario económico percibido con mayor incertidumbre durante este año. De acuerdo con el estudio Consumer Pulse T2 2026 presentado por TransUnion, el temor a una recesión aumentó significativamente en el último año, mientras que el optimismo sobre las finanzas de los hogares registró una desaceleración.
Actualmente, el 59% de los consumidores se mantiene optimista respecto a la situación financiera de su hogar para los próximos 12 meses. En contraste, el pesimismo aumentó hasta alcanzar el 20%, reflejando una mayor prudencia frente al futuro económico. A pesar de que el 38% indicó que sus finanzas están alineadas con lo planeado, las expectativas de incremento en los ingresos cayeron al 53%, mientras que un 36% considera que sus ingresos se mantendrán sin cambios.
La inflación se consolidó como la principal preocupación para los hogares, siendo mencionada por el 75% de los encuestados, seguida por el empleo con 59% y la recesión con 44%.
“Los resultados muestran a consumidores que continúan gestionando activamente sus finanzas, pero que están respondiendo a un entorno económico más desafiante con decisiones cada vez más prudentes. El aumento de la preocupación por una posible recesión y los ajustes en los hábitos de consumo reflejan una mayor cautela frente al futuro económico”, afirmó Juan Pablo Muñoz, gerente General de TransUnion Chile.
¿Cómo ajustan las familias sus presupuestos ante la coyuntura?
Para enfrentar el panorama actual, el 64% de los consumidores redujo sus gastos discrecionales relacionados con entretenimiento, viajes o salidas. Asimismo, el 65% afirmó buscar promociones y descuentos con mayor frecuencia, el 40% compra en comercios económicos y el 37% opta por marcas genéricas o marcas propias.
Las proyecciones para los próximos meses indican que esta tendencia continuará:
- El 55% de los consumidores prevé seguir reduciendo gastos discrecionales.
- El 48% planea disminuir compras de alto valor como electrodomésticos o vehículos.
- El 42% prevé reducir sus gastos en el sector retail durante el próximo trimestre.
Por otra parte, un 33% de los encuestados considera que podría enfrentar dificultades para pagar al menos una de sus obligaciones financieras actuales. Entre quienes prevén estos contratiempos, las estrategias más comunes para afrontarlos son realizar trabajos temporales o por encargo (33%), realizar pagos parciales (32%) y recurrir a sus ahorros (25%).
¿Cuál es la situación del acceso y la demanda de crédito?
El acceso al crédito continúa siendo un elemento clave, ya que el 92% considera importante contar con estos productos para alcanzar sus objetivos financieros. Además, la percepción de acceso suficiente mejoró al 42% y la confianza en la aprobación de solicitudes subió al 52%.
Sin embargo, la intención de solicitar nuevos créditos o refinanciar deudas existentes disminuyó al 36%. Este comportamiento sugiere que, aunque perciben mejores condiciones de acceso, los usuarios son más selectivos al momento de asumir compromisos financieros. Los altos costos continúan siendo la principal barrera para acceder al financiamiento, mencionados por el 42% de quienes desistieron del proceso.
Entre quienes planean solicitar financiamiento, las preferencias se distribuyen de la siguiente manera:
- Créditos personales (39%).
- Refinanciación de préstamos personales (32%).
- Nuevas tarjetas de crédito (30%).
“Seguimos observando que los consumidores valoran el crédito como una herramienta importante para alcanzar sus metas financieras. Sin embargo, también vemos una mayor prudencia en la toma de decisiones, con consumidores que evalúan cuidadosamente los costos y su capacidad de pago antes de asumir nuevas obligaciones”, agregó Muñoz.
¿Por qué aumenta el interés por monitorear la salud financiera?
El reporte elaborado por la firma TransUnion muestra que un 84% de los encuestados considera importante revisar su información crediticia. Conocer ofertas disponibles (32%) y protegerse frente al fraude (27%) se posicionan como las razones principales para verificar periódicamente estos reportes, reflejando a un usuario consciente de la gestión de sus datos.
El estudio Consumer Pulse T2 2026 fue realizado entre el 19 de abril y el 15 de mayo de 2026 a 990 adultos residentes en Chile, evaluando percepciones y expectativas en materia de finanzas y crédito. Para obtener más detalles sobre el informe, es posible consultar https://www.chile.transunion.com.
