LIMA, noviembre de 2026. Los clientes con planes postpago de Claro Perú acceden al beneficio de Cobertura Internacional para utilizar parte de los servicios de su tarifa móvil en hasta 35 destinos del extranjero sin contratar paquetes adicionales, cambiar de número ni adquirir un chip local. Esta funcionalidad aplica desde planes de S/ 29.90 con alcance en 17 países de Latinoamérica, mientras que las tarifas superiores extienden la conectividad hacia destinos de Europa. Con esta medida, los viajeros resuelven gestiones cotidianas apenas aterrizan sin depender exclusivamente de redes Wi-Fi de hoteles, aeropuertos o cafeterías.
Al llegar a otro país, actividades como avisar sobre el aterrizaje, coordinar un traslado o comunicarse con familiares demandan acceso inmediato a internet. Mediante el uso de una porción del contenido incluido en el contrato vigente, los usuarios continúan operando aplicaciones como WhatsApp para enviar mensajes, compartir fotografías y transmitir notas de voz en el exterior. La disponibilidad de cada servicio depende tanto del país visitado como de las condiciones particulares de la línea contratada en Perú.
¿Cómo se distribuye la cobertura internacional según el plan contratado?
La alcance geográfico del servicio varía de acuerdo con el nivel de tarifa mensual que mantiene el titular de la línea. Para facilitar la planificación antes de abordar un vuelo, la operadora divide el acceso en dos tramos principales según el mercado de destino:
- Planes desde S/ 29.90: Habilitan la conectividad móvil en 17 países de Latinoamérica, permitiendo que los viajeros mantengan comunicación continua dentro de la región con los recursos asignados a su cuenta.
- Planes superiores: Amplían el rango de operación hasta a 35 destinos internacionales, incorporando en la lista a varios de los países más visitados en Europa.
¿Qué recomendaciones permiten aprovechar el beneficio sin gastos adicionales?
Para evitar cargos fuera de factura y optimizar el consumo de datos durante la estadía fuera del territorio nacional, Claro Perú difundió una guía de seis pasos preventivos que los usuarios deben verificar antes y durante su itinerario:
- Revisar el contenido del plan: Verificar qué porción de los datos y servicios de la tarifa postpago está habilitada para consumo en el extranjero antes de salir del país.
- Considerar el consumo de WhatsApp: Recordar que el envío de mensajes, fotografías y notas de voz mediante esta aplicación requiere conexión a internet, ya sea a través de datos móviles o redes Wi-Fi.
- Utilizar los beneficios incluidos: Aprovechar la cuota de servicios contemplada en la Cobertura Internacional sin necesidad de adquirir paquetes extra, sujeto a las reglas del destino.
- Verificar países y condiciones: Consultar previamente qué naciones integran la lista habilitada y cuáles son las restricciones de uso para organizar el consumo del teléfono y controlar el presupuesto.
- Confirmar el alcance de la tarifa: Identificar si el contrato vigente corresponde al grupo de 17 destinos en Latinoamérica o si permite acceder a la red ampliada de 35 países.
- Conservar el número habitual: Mantener activa la línea principal para comunicarse con familiares, amigos y equipos de trabajo sin reemplazar la tarjeta SIM ni tramitar líneas temporales.
¿Dónde consultar la lista de países y condiciones del servicio?
Antes de iniciar un viaje internacional, revisar los términos vigentes permite gestionar el teléfono móvil con previsión y evitar interrupciones en la comunicación. Tanto la relación completa de destinos habilitados como los detalles operativos de la Cobertura Internacional de Claro se encuentran publicados para consulta de los usuarios en https://www.claro.com.pe/personas/movil/roaming/.
Preparar la configuración de la línea móvil con anticipación facilita la coordinación de actividades y el intercambio de información desde el momento en que el viajero llega a su destino, prescindiendo de conexiones públicas de internet durante todo su recorrido.
