El uso de Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) en empresas peruanas está creciendo a ritmo acelerado y, con ello, también los riesgos asociados a la ciberseguridad. Según el informe global The State of Generative AI 2025, elaborado por Unit 42 de Palo Alto Networks, el tráfico de estas herramientas se disparó un 890% en 2024, mientras que los incidentes de pérdida de datos vinculados a GenAI ya representan el 14% de todos los casos en plataformas SaaS.
En el Perú, herramientas como Copilot concentran el 77,4% del uso corporativo, seguidas por Grammarly (10,7%), ChatGPT (10,8%) y Microsoft Power Apps (7,1%), lo que refleja una adopción masiva, pero aún desordenada.
Uno de los mayores desafíos es el fenómeno conocido como Shadow AI: el uso de herramientas de IA sin conocimiento o autorización del área de TI. “En Perú, es fundamental establecer reglas claras y controles efectivos para aprovechar las ventajas de estas tecnologías sin comprometer la seguridad de la información”, advirtió Kenneth Tovar, Country Manager de Palo Alto Networks para Perú y Bolivia.
La compañía destaca que incluso tareas cotidianas como redactar un correo con ayuda de la IA o generar código sin supervisión pueden exponer datos sensibles, propiedad intelectual o violar normativas de protección de datos.
Entre las recomendaciones clave para las empresas están:
Implementar controles de acceso condicional según usuario, dispositivo y nivel de riesgo.
Inspeccionar contenido en tiempo real para prevenir la salida de información confidencial.
Adoptar un enfoque Zero Trust, que considera que ninguna interacción es segura por defecto.
Capacitar al personal en uso seguro y ético de GenAI.
Con sectores como salud, educación, manufactura y servicios financieros liderando la transformación digital, el Perú se consolida como un mercado estratégico para el uso seguro de la inteligencia artificial. Palo Alto Networks hace un llamado a que las organizaciones desarrollen capacidades de ciberdefensa adaptadas al ritmo de la innovación tecnológica.
