Dunkin Donuts emitió un comunicado hoy luego de que un consumidor alertara sobre la presunta actividad ilícita de un empleado en uno de sus locales en Surco, quien habría utilizado lentes con cámara para grabar los datos de las tarjetas de crédito de los clientes al momento de efectuar sus pagos.
La empresa, reconocida por sus productos de repostería, confirmó la veracidad de la denuncia y anunció el despido inmediato del empleado involucrado en el incidente.
«Este lamentable suceso, que consideramos como un hecho aislado, ha sido tomado con la seriedad que merece. Dunkin Donuts repudia cualquier actividad ilícita y antiética por parte de sus empleados», expresó la empresa en el comunicado.
La compañía aseguró que, tras recibir la denuncia, llevó a cabo una investigación interna que confirmó la veracidad de los hechos. Además del despido, Dunkin Donuts informó que se han iniciado las acciones legales pertinentes contra el excolaborador involucrado.
Un video difundido en redes sociales muestra el momento en que el cajero, durante el proceso de cobro a los clientes, sacaba unos lentes con una luz roja visible de su mochila para grabar los números de las tarjetas, la fecha de vencimiento e incluso el número de DNI. Un cliente alerta sobre la situación, confronta al trabajador, quien destruye los lentes y admite su delito.
En su comunicado, Dunkin Donuts lamentó lo sucedido y se comprometió a reforzar las capacitaciones internas para que todos los trabajadores sigan los principios y valores de la organización. «Nos comprometemos a corresponder a la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros», concluyó la empresa.
FOTO: CAPTURA DE PANTALLA RPP NOTICIAS
